wachten...

Succes

→ Winkelwagen bijgewerkt

Info

→ Winkelwagen bijgewerkt

Succes

E-mail verzonden!

Fout

E-mail niet verzonden!

Fout

Artikel niet meer op voorraad!

Fout

Succes

Succes

Fout

FEB
24
22 februari: gepromoveerd
2018-02-24 | door Jean-Pierre Thomassen | Artikel post

Op 22 februari ben ik na 9 jaar onderzoek en publiceren gepromoveerd op het onderwerp servicegaranties aan de Rijksuniversiteit Groningen. Voor meer info zie het kopje 'Promotie'.
lees meer

FEB
24
22 februari: gepromoveerd
2018-02-24 | door Jean-Pierre Thomassen | Artikel post

Op 22 februari ben ik na 9 jaar onderzoek en publiceren gepromoveerd op het onderwerp servicegaranties aan de Rijksuniversiteit Groningen. Voor meer info zie het kopje 'Proefschrift'.
lees meer

FEB
08
Post HBO Service Excellence
2018-02-08 | door Jean-Pierre Thomassen | Artikel post

Binnenkort gaat weer een nieuwe lichting studenten met de post-havo opleiding 'Service Excellence' aan de slag.
lees meer

FEB
07
Clinic over servicegaranties & klantbeloften
2018-02-07 | door Jean-Pierre Thomassen | Artikel post

Op 9 maart organiseer ik een gratis clinic bij Beeckestijn over het ontwerp en de implementatie van een servicegarantie
lees meer

FEB
07
Training service excellence assessor
2018-02-07 | door Jean-Pierre Thomassen | Artikel post

Op 26 en 27 maart is er weer de 2-daagse training waarin je leert met een team een organisatie te beoordelen
lees meer